Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Data peribadi anda dilindungi dengan standar enkripsi tingkat bank di mb8 million. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk akaun anda, pengesahan pembayaran dan sokongan pelanggan.

Enkripsi Peringkat BankTiada Penjualan DataVerifikasi Pembayaran Aman
mb8 million Privasi Anda Adalah Prioritas Kami
SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi atau ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, kami ada di sini untuk membantu.

Sokongan E-mel Hantar soalan privasi ke [email protected] dan kami akan menyiasat dalam 48 jam.
Sembang Langsung Hubungi agen sokongan kami melalui sembang langsung dalam aplikasi untuk pertanyaan segera tentang akaun dan keselamatan data anda.
Pusat Akaun Akses tetapan privasi anda secara terus dalam Pusat Akaun untuk kemaskini profil, ubah kata laluan dan lihat sejarah pembayaran.
KEAMANAN BERLAPIS

Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Keselamatan akaun anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan pengesahan dua-faktor, enkripsi SSL 256-bit dan pemantauan anomali masa nyata untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Pengesahan Dua-Faktor

Lindungi akaun anda dengan PIN SMS atau apl pengesahan tambahan. Tiada sesiapa boleh mengakses akun anda tanpa kedua-dua faktor.

Enkripsi Pembayaran

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan dan disahkan sebelum memproses deposit atau pengeluaran anda.

Pemantauan Anomali

Sistem kami memantau corak percubaan log masuk, perubahan alamat e-mel dan permintaan pengeluaran untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran.

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengingati pilihan anda dan cookie analytics untuk memahami penggunaan platform tanpa mengenal diri anda secara peribadi.

Masa Menyimpan Data

Maklumat peribadi disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data anda dialih keluar dalam 30 hari kecuali untuk keperluan audit dan pematuhan undang-undang.

Akses dan Laporan Anda

Anda boleh meminta salinan semua data kami simpan tentang anda dalam talian. Hubungi sokongan untuk permintaan akses data atau untuk mendapatkan laporan komprehensif privasi anda.

Soalan Biasa Tentang Privasi di mb8 million

Ketahui lebih lanjut tentang bagaimana kami melindungi data anda, hak anda atas privasi dan cara menguruskan tetapan keselamatan akaun anda dengan jawapan kepada soalan yang paling sering kami terima.

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, menyediakan sokongan pelanggan dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda atau menggunakannya untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Butiran kad tidak pernah disimpan oleh kami. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran bersikeluarga dengan enkripsi peringkat bank. Kami hanya menyimpan sejarah transaksi tanpa maklumat sensitif.

Ya. Hubungi [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Akses Data' dan kami akan menghantar salinan semua maklumat kami simpan tentang anda dalam masa 10 hari perniagaan dalam format mudah dibaca.

Maklumat akaun disimpan selagi akun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, data anda dialih keluar dalam masa 30 hari kecuali maklumat untuk audit kewangan atau pematuhan undang-undang yang disimpan selama tiga tahun.

Masuk ke Pusat Akaun anda dan navigasi ke Tetapan Privasi. Di sana anda boleh mengurus cookie, pilihan komunikasi e-mel dan tetapan keamanan seperti pengesahan dua-faktor.

Kami menggunakan cookie sesi untuk memastikan anda tetap log masuk semasa anda bermain, cookie analytics untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan cookie pilihan untuk mengingat tetapan anda.

Hubungi sokongan kami dan minta penghapusan akaun kekal. Kami akan memadamkan semua data peribadi dalam masa 30 hari kecuali maklumat yang kami dikehendaki menyimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang atau audit.